说完什么话之后，追悔莫及？ 本打算说“不”，还是说了“行”？ 一次又一次在火药味爆发的时刻，本想要冷静，却受到了冲动的惩罚？ …… 如果你的回答是“Yes”，那么你迫切...
员工闹情绪？怎么才能让下属安心、上司放心？ 下属不服你？如何把外在权力转化为内在影响力？ 手下没强将？如何招聘才能找到情商高的业务多面手？ 业绩上不去？分清激励和夸奖...
谈判之前必做哪5件事？ 处理冲突有哪5种模式？ 谈判时追求的不是“我赢”？ 专业谈判技巧，你打几分？ 如何在10秒内让对方说“YES！” …… 畅销5大洲27国掀起版权争抢热潮...
职场新人，埋头琐事，如何才能脱颖而出，干一番事业？ 科技更迭，技术变化快，竞争压力大，应该如何应对？ 自己有工作和能力，晋升之路却是坎坎坷坷，高薪无望？ 即使再努力，...
“有口无心”遭人误解，如何摆脱冲突陷阱实现完美沟通？ 面对谈话的潜在风险，如何避免成为话题终结者？ 该反抗还是沉默，遭人语言攻击时到底应该如何回应？ 怎样用语言化解棘...
