【第一章／年轻是本钱，但“腹黑”能帮你更值钱！】

心理学上认为，一个人的某种表情若是持续十秒以上，八成都是假的，一个怕被别人看穿的人，会刻意做出与内心相反的举动。如果，一个人对你太好，像春风拂面，像烫人的滚水，好到让你感到拘束难安，大概，他不是真的喜欢你。

Belinda一周会来两次，餐点却很少变过。她食量不小，一餐可以吃光一份尼斯沙拉外加一份海鲜意面，或是芝士焗饭，餐后会再来一杯美式。她光顾到第二个月的时候，我曾问过她喜欢我这家小店的原因，她直白地说：“便宜，量大。”

我的信心因此有点受挫，原本以为味道有了竞争力，没想到让人惦记的还是低廉的劳动价格。

她说：“你丧什么气啊？如今的世道，貌似最容易被取代的，其实最难被取代。”

后来我才明白她说的是愚鲁。

有子难得鲁且直。做生意偶尔也同理。

不过，我不敢再这么傻傻地愣闯下去，不研究新菜品、没有技能竞争力，早晚还得混成老爸那样仅可饱腹的小店主。那段时间一闲了，我就拉着阿萨和小愉研究新菜品。小愉以前在大学食堂上班，满脑子橘子炖炸鱼、番茄炒月饼之流的“黑暗菜系”，在他怂恿之下，阿萨竟然真把辣条炒饭和西瓜小牛柳端上了桌，甜点是泡面果冻。

我们一人一勺，对着新菜铲一点点，生怕谁尝多会吃大亏。炒饭里，胡萝卜、青豌豆、粉虾仁再配以咸辣条，嚼在嘴里的感觉像个不服管的问题学生来到了优秀班级。西瓜小牛柳水分太多，肉倒是嫩了，嚼劲儿弱了。珠珠尝了一口直皱眉：“黑胡椒撒到西瓜上怎么一股汗味儿啊！”泡面果冻竟成了最小清新的存在，方便面加蜜桃汁的配方尝着也还算和谐。这道甜品后来在菜单上待过一段时间，自始至终点击率不过十，后来也就撤了。

开发新菜品的“暗黑实验”持续了一段时间，有时赶上Belinda在，大部分时候她会拒绝我们试吃的邀请，有时候我们诱惑她：“尝一尝呗，反正也免费。”

“我只对喜欢的东西付出，金钱或者是胃。”

Belinda说话、行事的风格，和她的短发一样干净利落。

我们喜欢跟她聊天，她也从不拒绝，侃侃而谈。似乎她在每一个寂寂人稀的午后到来，就是为了跟我们插科打诨、胡侃神聊。

我们问过她的职业。她没回答。

我猜她做过很多种类的工作。她身上有一种复杂的气质，时而落拓，时而狡黠，既会展佳句，也会骂粗话。

她右手食指、中指和无名指并拢时有一道明显的疤痕，我盯着看久了，她就说：“没见过疤呀？”

“打架削的？”

“水果刀割的。”

“嗐。”我一个不屑的笑，原本以为是个江湖故事，原来不过是件厨房惨案。

不过Belinda 说：“十多年前了，我拿着水果刀对着一女同事，争斗中折叠刀摁在了手指上……”

Belinda，相识之初，我以为她是个反派人物。

第一次听Belinda海侃，是她在跟一小伙儿聊天，后来她说那是她新招的助理，最近遇到了些麻烦，追女孩严重受阻。我记得那男孩留着小平头，瘦瘦高高干净利落，却一脸苦相，老实巴交的。

Belinda一边嚼着意面一边训他：“就你这没出息的样儿，哪个姑娘能看上你啊！你能先把脖子直起来吗？”

小伙儿挺挺腰，脸上通红。

“吃饭！边吃边跟你说。”

我记得那天Belinda跟他说了一个“斥力—吸力”原则。

Belinda提示：追女孩，你必须得“三天打鱼、两天晒网”！

不知道你在遇到恋爱屏障时会不会挠头：“怎么办，不管我‘死追活追’，她就是不甩我一次。用啥办法能让她对我的态度软化下来呢？”

这时你该做的是：先冷他（她）一小段，再回头去追。

这帮智囊团成员不见得学过心理学，也不见得能说出这一招式的名堂，但不得不承认，这一招，很管用。

用心理学术语讲，这叫“斥力—吸力”原则。

当一个人，面对异性的疯狂追逐时，自信心会膨胀到最高值，会觉得自己的价值无与伦比地高。如果这时候，对方还是一个劲儿地死追，他（她）就会想：“她（他）这样紧追不放，说明我的魅力不可言喻。看来，我还很有机会遇到比她（他）更好的对象。不急不急，等等看。”

你这厢越拼命，给他（她）的斥力越多，会造成对方的心理膨胀感。若此时突然放手，任何消息皆无，他（她）马上就会一阵心慌，进而对自身的价值产生严重怀疑。一段时间后，当他（她）的自信心降至最低值，你再回头来示好，为了让身价保值，他（她）会很容易答应你的一些请求。

不少人就是用这种办法追到他们喜欢的对象的。

很多女人常常说那个男人对她忽冷忽热，却越发令她放不下。说到底，那个男人就是在不断地挑战她自信心的底线，当一个人的自信心像跷跷板一样忽上忽下时，她的心智会乱成一团，任何风吹草动的暗示，都可能左右她的意志。

恋爱成败的关键，就是看谁懂得使用心理战术。

用到社交中，其实也是一样。

如果，你的合作对手十分傲慢强硬，在交涉途中屡屡给你出难题，那么，在你们谈到五六分熟时，冷他一冷，或者可以含糊地告诉他：“不急不急……”

原本很急的一方，突然变得不着急，很容易让人乱了阵脚，他们会在心里七猜八猜：他们是不是找到了下家？

几天之后，也许他们会主动示意你：“我们的条件其实还可以再商量。”

一旦他们这样表示了，那你该准备接招了，如果再拖下去，也许鸭子就真飞了。

让他等，但不能等太久。很多事情经过这样小小一发酵，都会有不一样的味道。

人的一生，是一个不断追求自尊心满足的过程。当然，任何人的自尊量值都不是固定不变的，也许外界一个细微的变化，便能让“自尊”二字发生不一样的变化。

如果你爱一个高傲的人，要适当地冷冷他。

如果你想跟一个霸道的人谈合作，要不失时机地晾晾他。

对强者，要用挑战。不一样的起伏，才能帮你赢得不一样的胜利！

“换了是你，如果一个女孩天天给你发信息打电话，夸你帅、说她爱你。她天天说，直说到一个月的时候，突然不说了，人懒得理你了。那会儿你心里什么感觉？” Belinda问他。

“嗯，会不舒服。”男孩仍是很腼腆。

“是失落！你别小看这种失落感，这好比是挖了一个坑，在她最失落的时候随便一点诱惑都可能引人往下跳。”

——这话我听得很不以为然。这种说教几乎让我认定这女人是“暗黑系”的代表。

不过男孩还是很乖：“那么，老师，接下来我该怎么做？我试了一直向她介绍我的优点，可人家爱搭不理啊！”

“傻！推销优点不管用，你就该推销缺点啊！”

哦？向喜欢的人推销自己的缺点？这稀奇古怪的说法，我也忍不住被吸引了。

Belinda提示：想让一个人接受你，不要摆明自己的优点。先把劣势拿出来，也许会事半功倍。

你擅长“缺点推销术”吗？

这是一个需要每个人推销自己的时代。

择业、交友、相亲……每一次都是一场自我推销。

虽然每个人都时时要推销自己，但不代表人人都懂得如何推销自己。

提到“推销自己”，一般人立马会联想到商场里的促销人员推销新品的场面。

“这是最新款的面霜，能让你的每个毛孔都感受到水汪汪的滋润。”

“这是新出的曲奇饼，味道好而且健康。”

“这是最新型的洗衣机，健康、杀菌还省水。”

……

发现没有：这些推销，全部都是“优点式”推销。

你会说：“推销，不就是要尽力把自己的优点传达给对方吗？”

是，但不全是。

全优点式的推销，早已过时了。

不然我问你：如果我把一件商品说得十全十美，没有任何一点点陋处，这样完美的商品，你信吗？

当然不信。

但凡商场里，被促销人员说得天花乱坠、完美无瑕的商品，销量可能都不是最好的。真正销量好的东西，都是被人拿出缺点来谈事儿的：“这洗衣机挺省水，就是价钱高一点；这款电脑适合家用，就是耗电多一点；这张桌子线条很美，就是占地面积稍大一点。”

在被告知“缺点”的同时，顾客脑袋里其实在做选择：是向购买价格妥协，还是向每月的水费妥协？

这就是“缺点式营销”的优点：在告知他缺点的同时，其实就是启动了他心中的电子秤，反复比较优缺点，这种比较，就很容易让他把这件商品当成了自己的购买对象。毕竟，一个人对某样商品投入心思越多，选择的概率也就更大。

而全优点式营销的缺点则是：只把全部优点告诉给对方，这样购买者只能做出“买”或“不买”的选择。相信你的“完美推销”便买，不信便不买。

做人也是一样的道理。

绝大多数人都是喜欢在外人面前恭维自己的人。

自己的好要自卖自夸，自己的不好就等着别人来慢慢发现。

实际上，这是极傻的做法。

聪明的人，会事先把自己的缺点告知对方，“我这人动作比较慢”“我这人耐性比较差”“我这人脾气不好，经常对身边人大吼大叫”。

也许他身上的毛病不止这一两点，也许还有许许多多的坏习惯比这更甚，但听他亲口说出自己的缺点后，周围人会相信他，至于他身上另外那些更不堪的坏毛病，就因此被大家淡化甚至忽略了。

为人处世，要懂得有效地引导他人关注你所指出的自身缺点，因为这些缺点通常是你早有准备的、能应付得来的，说到底，这些东西不会对你产生太负面的影响。先把它指出来，等别人心理上已经产生了一定的免疫力，此后，他们给你挑错、找碴的心思，就会少很多。

毕竟，人都无完美一说，在人与人的交往中，一个很重要的乐趣在于：不断发现别人身上的缺点。

如果你身上的缺点要等着别人慢慢来发现，那你一定是个失败的社会人。至少每一次的人际战役，你都是无准备地应战。

“我可不只是教你泡妞的。有些通性的规律学着点，将来工作中也用得着。就好比你对一堆人说，你们可以做任何事，他们可能会不知道该做什么了。但你要说，他们不能做什么事，他们可能马上就知道自己想做什么了。这也算是一种反其道而行的思维引导吧。”

那小伙儿先吃完自己盘里的食物，被Belinda支使去跑腿了。

Belinda说：“我今天教了你这么多‘干货’。你不得表示表示啊！”

那小伙儿慌忙就要打开手机支付宝，Belinda哈哈笑着摆摆手：“赶紧走吧！今儿这顿也太便宜你！等追到姑娘请我吃大餐！”

小伙出门了，Belinda一个人继续看着视频、吃着意面，手机播放的视频中传来熟悉的声音，我从她身后溜达过去，竟然是《樱桃小丸子》！

她发现了身边的我：“瞅啥？”

“哟，《樱桃小丸子》啊！”我调侃她，“这跟大姐你风格不符！”

“我吃饭的时候就喜欢看《樱桃小丸子》，怎么啦？！只要看着《樱桃小丸子》，我吃什么都特香！尤其是在饭菜质量一般的时候！”

这句话倒把我堵回来了。下午到了这会儿，店里就只剩她一位客人，珠珠在柜台后打了个呵欠，一鸣也一脸不耐烦地拿着抹布开始擦桌子，我心想：这女的烦不烦，赶紧吃完走吧！我们还能闭门睡个午觉。

她大概也看出我们的心思，可吃面的速度依旧没有提升，低着头对我们说：“想让我快点走人吧？我知道，可我

偏不。”

她说得有点幸灾乐祸，真有点把我惹急了：“我可没这么说！不过我们店快午休了，也请您用膳的速度稍稍加快点吧！”

她抬起头：“我没说不可以赶我走。迎客和逐客本来就是开店所应该先学会的两大技能。不过，你们逐客逐得让人不舒服。所以，我也不会让你们舒服的！”

别说，她还真给我们上了一课。我头一次知道，赶客人走，还有这么多门道。

Belinda提示：当一个人对你好，好到极致，好到让你浑身不爽……你该明白了，他这是在请你“走开”。

热情的逐客法

不少人都知道这样一家饭馆，服务特色仅仅两个字：热情。

顾客上门，服务人员全以“孙辈”姿态上前招呼，掸灰，擦鞋，各种零食捧到手边恭奉……一顿饭吃下来，足足能让最年轻的顾客也体验一把当“长辈”的滋味。

每当送宾女孩喊完“欢迎下次光临”，也偶有如我一般的人，不愿再次光临，这饭吃的，太有压力。

由此，我想到了曾看过的一则小故事：同一条街上的两家澡堂，原本竞争激烈，生意越做得久，老板追求利润的心思越盛。澡堂开到一定年份，两家老板都在琢磨省钱的办法。当然，对澡堂而言，唯一省钱的办法就是，让客人洗快一点，省水，省位。于是，第一位老板故意在客人洗到一半的时候把水降温，受不了冷的客人，虽然不悦，但也只好匆匆穿衣离去，水是省了，但客人日稀，最终不得不关门大吉。第二位老板也用了跟他相似的办法，结果客人们也是匆匆穿衣离开，但每个人都乐呵呵的，日日客多到爆满。第一位老板纳闷，问其缘由，第二位老板神秘一笑：“我也用了水温调节法，只是，你在客人洗到一半的时候降温，而我在客人洗到一半的时候给水加温，受不了热的人当然要赶紧洗完离开。但你的冷水凉了人心，我的烫水却暖了人心。”

热情也是另一种逐客法。希望你尽快办完该办的事，赶紧离去。

每个人出门，总是怕遇到冷漠难缠的人，对自己不喜欢的人，人免不了本能的冷漠，但，人人又都明白一个道理：一张冷脸对人，会得罪人。

所以，聪明的中国人，总能时时发明出奇特的拒绝法，能让对方不明就里地被拒绝，同时还挑不出你的错。

比如，热情、过分的热情，就是另外的一种拒绝。

人心如此，第一次见面的人，因为生疏，很难做到绝对的热情，如果是百分百的热情，八成是为了掩藏他心底的冷淡。

心理学上讲，一个人的某种表情若是持续十秒以上，八成都是假的，一个怕被别人看穿的人，会刻意做出与内心相反的举动。

如果，一个人对你太好，像春风拂面，像烫人的滚水，好到让你感到拘束难安，大概，他不是真的喜欢你。

聪明的话，办完该办的事，赶紧溜之大吉吧。

吃完最后一口沙拉，Belinda放下餐钱，转身走了。

我们几个在屋里有点发蒙，后来我说：“这姐姐有点意思哈。”

谁也未曾料到，Belinda几天后竟然又来了，餐点还是和上次一样，时间也是在人少的午后。

我把柠檬水端到她桌前：“欢迎姐姐啊，上次不说我们这儿饭菜一般嘛。”

“是啊，难得是人少，看动画片不会觉得人声嘈杂。”

这张嘴，显然让人喜欢不起来啊！

她能看出我的不高兴：“不爱听啊？现如今像我这么直言不讳的人太少了，你上哪儿找我这种只说真话的客人去！”

我忍了忍：“大姐，你结婚了吗？”

“婚啊？我结过啊。”

“哦，那就是现在没在婚里的意思呗。”

“你什么意思？”

“我就说嘛，大姐你说话这么毒，不是剩女就失婚！”

“剩女、失婚女怎么了？！你一小屁孩儿懂什么呀！”

“你上次不是说，‘你不让我舒服，我也不会让你舒服的’。一个道理。”我故意跟她抬杠。

“哦，这样啊。嘿，你别说，我以前总以为是我对他们没兴趣了呢，看来没准儿他们也早憋着想跟我分了呢。有时候感情是这样，决定分手了，但还没有想好理由，你一冷淡一不满，正好给了人借口，借题发挥。结果搞得我还在懊悔以为是自己年轻任性、没好好珍惜呢！”她大口把水喝光，“你一小屁孩儿还有点意思哈！”

“谁是小屁孩儿啊！我是这儿的老板！”

“哦。”她点头，然后看着我哈哈笑了。再然后我也笑了。

Belinda是个自来熟的人，虽然才第二回光顾，跟我们几个打起招呼、逗起闷子就已经像老相识了。奇怪，她明明比我们年长很多，但聊起来丝毫也没有距离感。

她跟我们说：“我不认为‘毒舌’是一种美德，但我同样也认为，从来只会友善的人，也不一定真诚！”

嗯，这姐姐的风格，显然万年也当不了“白莲花”。

Belinda提示：对你客气的人，可能不会帮你！

在谈业务的时候也如此，很多新人有这样的疑惑：“一场会谈下来，明明我感觉不错，以为是稳操胜券，可为什么事实却正好相反？对方明明对我很和善有礼，桩桩件件都答应得干脆利落，可为何真到了签约时就全盘推倒说‘拒绝’了呢？”

这是因为，你没有读懂对方“拒绝”的真意。

拒绝一个人有很多种方式。不是只有说“NO”，才代表着他不赞同你，当端坐在你对面的他，不假思索地频频说“YES”，这也可能是一种拒绝了。

这就是人的心理。尤其是让一个受过高等教育、深谙社交礼仪的人张口连连说“NO”，这是很不容易的一件事，他们所受的教育也不允许他们这么做。于是，他们常常用表面的谦虚和善来掩藏内心的不赞同，这也是人本能的一种防卫手段。

所以，如果你讨厌一个人，那就该对他格外客气，特别客气，极端客气，客气到令他深感不自在。于是，他就能明白：哦，原来，他不喜欢我。

千万不要被对方友善的态度蒙住了眼。一个人对你越客气，那说明你的话根本没有进入他的脑子。这场约会结束后，不必抱太大的希望。

你会问：“如何才能看出对方接受了我？”

如果听着你的话，他半天若有所思无所应答，似在踌躇。那么，你的话是进到了他脑子里的。

如果面对你的笑，他开始解除戒备跟你开玩笑。那么，在心理上他已经接受了你。

如果约会进行到结束，他大大方方地跟你聊些个人私事。那么，你这次合作十有八九要成了。

这就是人心的规律。

那天我们问她：“为啥那么喜欢看小丸子？”

“她属于太阳系、‘暗黑星球’的成员嘛！”

“啥？”

“你们不觉得小丸子身上有着浓厚的‘暗黑气质’吗？还是你们‘90后’都不看《樱桃小丸子》了。”

“看倒是看，就没看出来你说的那种。”

“比如她爱撒谎啊，爱搞阴谋小诡计啊，还爱装可怜博同情啊……属于可爱风的‘暗黑’嘛！”

“你这么喜欢暗黑啊？”

“自古纯情无人问，总是套路得人心嘛！”

“长岁数就是可怕，饭吃下去全变成狡猾了！”

“全变成智商了好不好！”Belinda说，“聪明和狡猾，区别不在智力上，而在道德上！”

“嗬，姐姐出口成章啊！”

“好好读书！这是马克·吐温说的。”

那些无聊的午后，我们就是在跟Belinda斗贫中度过的。

Belinda是个挺有意思的女人，你开她玩笑她也不生气，还会一脸坏笑地反击你。但有时候她也会忽然正经，教我们一些老师和家长绝不会教我们的东西。

比如，她教我们“撒谎”。

Belinda提示：身为男人，必须要会撒谎！恰到好处的撒谎，既可避免冲突，还能增进情谊。善意的谎言可是男人一生不可或缺的能力！

“不过，谎言也是有体系的，独立的谎言成不了大气候。”

我们一致认为：自从认识了Belinda，我们在学“坏”的路上越走越远了……

撒谎的技巧

首先声明，我并不提倡撒谎，甚至非常讨厌撒谎的人，毕竟诚实才是人的立身之本。

但生活的诡谲之处就在于，如果你不论何时何地都全然诚实，反倒不美，中国有句古话，叫“水至清则无鱼，人至察则无徒”，说的就是这个道理。

善意的谎言，有时是人际关系中必不可少的润滑剂。

所谓善意的谎言，就是让一个无法承受现实的人，暂时不知道真相，给他／她一个缓冲情绪的理由。这个理由很重要。

说谎会不会遭人白眼，要看你的理由能不能令人听得舒服。人说痛恨谎言，是因为谎言代表了欺骗、不诚实。但在某些必要的时候也是需要恰当“撒谎”的。

来看看谎言的细节。

谎话，相信每个人一生中都会讲若干次。当然，一个一个的谎言讲出来后，接收者未必买账，但凡成年人，对谎言都是有一定免疫力的。

举个例子。

某天，办公室里的小柳儿请你下班后顺便从你家附近的商场里帮她捎瓶橄榄霜。可偏偏那天你因为匆匆赶回家迎接出差归来的老公给忘掉了，直到第二天早上才想起来，但那又是小柳儿千叮万嘱交代的事情，你不好意思说“忘记了”，又担心小柳儿心里不高兴，于是第二天上班时就跟她扯谎说：“真不巧，我们家附近那家商场这个月一直在搞促销，什么东西都疯抢，就昨天你让我带的橄榄霜，已经卖光了，我这几天有空就帮你留意着，如果上货了，就帮你捎一瓶。”或许小柳儿会说：“卖光就卖光吧，算了。”但是她心里未必会相信真的这么巧。这次撒谎之后，你要下班后抽空再去商场买一瓶橄榄霜带给她，作为补救措施。

当然，遇到这样的事情，我们完全可以直接和小柳儿说实话，告诉她忘记买橄榄霜的原因，她也会理解的。而我们一开始撒谎是为了给小柳儿和自己的情绪多一个缓冲的空间，让双方不至于一下子那么尴尬。但是这种手法就像女人的应急面膜，紧要关头贴上一张，可能会帮你摆脱尴尬，若是不加节制，“撒谎精”的恶名，你是背定了！

从今天起，每个人都该好好研究下“谎言”的命题。

听到这儿，我叹了口气：“我要早认识你，可能也就在原先的公司愉快地苟活下去了……”

“什么意思？被陷害过？”

“各种！”

“理解。我第一份工作是在外企，当时公司里有个女同事特别奸，我跟她一个项目小组，只要她做砸了的一概推我身上，我做得好的也会被她抢功。那会儿我脸皮薄，不敢当着上司的面争辩，她就得寸进尺。有一次气急了吵起来，我就把手边的水果刀攥起来了。后来我也只能离开公司了。”她把手指窝到眼前，似乎在很仔细地看那道疤，半晌她说：“其实后来我想想，自己真是傻。”

Belinda说起自己当年的事，时间过了那么久，语气里竟还留有一些情绪：“光会‘撒谎’还不行，还要了解人性。除了实力和运气，也得要点‘阴谋诡计’！”

这话她说得很用力，听得出有泄愤的成分在里面。我们都笑了，虽然对她的了解不多，但也感觉得到，这位大姐，不是能耍出阴谋诡计的人。

我说：“大姐就你这演技，‘腹黑女王’的戏不适合你啊。你啊，还是看看《樱桃小丸子》得了。”

“樱桃小丸子怎么了？！樱桃小丸子装可怜博同情这招可是很多人都用过的，且屡试不爽。当然，这招‘绿色无公害’，试试也无妨的。”