‍‍创业项目的冷启动

我把冷启动话题分为如下四种情况：单点启动、单边启动、双边启动、多边启动。这四种情况难度和成本依次递增，而一旦启动成功，其竞争门槛则从低到高。而我们创业之初，在设计项目的时候，这个问题就应该考虑清楚，因为这涉及重大的成本核算和推广策略。

单点启动

项目特征：个体用户使用你的产品和服务，不受其他人或服务商的影响。简单说就是，一个人，一个客户，也能用起来。

常见的工具类产品，比如美图秀秀，用户只要自己觉得好用就可以了，不需要很多人在线，也不需要有一大堆服务商选择。

常见的企业服务产品，比如财务软件、销售管理软件，客户对自己的业务有帮助就可以。

常见的单机休闲游戏。

这样的产品 ，启动推广可以慢慢来，不用担心用户不多，会导致大量流失，可以慢慢磨产品，针对每一个用户、客户的反馈去调整优化，直到产品打磨成熟，然后逐步推广做大。

对于草根创业者或资金不是很大的创业者，在这个领域创业，市场可以慢慢做，可以一点点发展，一步步走。对于企业服务而言，甚至可以一单一单的做。

单边启动

项目特征：依赖于一定人群同时使用，才可以启动，一旦无法满足人群同时使用的指标，现有用户会迅速流失。

简单说就是，一群人才能玩起来。

比如社交类产品，即时通讯、社交网络联机游戏。

这样的产品，你必须批量发起用户，短时期达到一个用户密度门槛，才可以让项目进行下去，比如一个交友网站，你必须让这个地区有足够多的男性和女性，这个网站才会有持续发展的可能性，那么第一批用户，必须是有规模地批量导入，而不是一个个发展，否则就是发展一个，流失一个。

所以我们说，做社交比做工具难，因为启动所需的用户密度非常高，联机游戏有时候还好点，人少点也能玩下去。

有些草根创业者的玩法是，做一些系统机器人来维持活跃度，让用户以为有很多人在线，比如有些无节操交友网站的很多美女，都是机器人，其实就是程序抓取的数据而已，以及一些自动应答或自动回复。有些联机游戏的对手，也是机器人。

双边启动

项目特征：需要供需双方都有足够的参与密度，才能同时启动，任何一方达不到足够的参与度，均无法形成有效稳定的发展，参与用户均会流失。

典型案例就是电商平台，比如淘宝、百度外卖、美团、饿了么、滴滴打车、UBER 等。

你需要有足够的用户，也需要有足够的商家，如果商家够多而用户没有，商家一定流失；用户够多而商家不足，用户也会流失。（自营电商和自己采购货源的属于单边启动，比如京东、唯品会。）

双边启动所需启动资金更大，所需启动难度更高，而一旦建立起来，其竞争门槛更高，因为对手想要颠覆的成本也更高。

多边启动

项目特征：除了供需双方，还需要第三方甚至第四方的参与密度，才能同时启动。任何一方达不到足够的参与度，均无法形成有效稳定的发展，参与用户均会流失。

淘宝目前看上去有一点这样的感觉，但是其实是双边启动后第三边才开始逐渐热起来，并形成很强大的竞争门槛，这里的第三边就是，物流服务商对接。 但实际上淘宝启动的时候这块并不强，都是商家自己解决，也没考虑很多，所以我认为淘宝启动的时候，也不属于三边启动。

目前，三边启动或多边启动还没看到成功案例，但我看到有想搭建利用闲置人力提供送餐服务的平台，好多人都提到这个项目。

第一，你需要有大量的商家加入。

第二，你需要足够的用户，否则商家肯定没兴趣维护。

第三，你需要足够的送货人在线，才能保证及时地把东西送出去。

先不说风险控制怎么处理，我觉得连百度和阿里要做这样的事情都要掂量掂量，这怎么同时启动啊！ 饿了么搞了几千人的快送员，难道说你一个点子就秒了人家？

现在我们回顾一下就会发现，大规模烧钱运营推广、有各种补贴的，多半是第三类——双边启动。因为启动门槛实在太高，靠口碑冷启动基本不太可能做起来。淘宝当年打易趣花钱也是如流水，铺天盖地的弹窗当时几乎覆盖了大半草根网站，因为你需要两边同时高密度推广才有可持续的价值。

百度有啊刚开始的时候商家极为踊跃，百度在商家这块的号召力还是很强的，但是错估了自己在用户方面的影响力，不肯砸钱买用户，销售量上不去，商家觉得投入产出不成正比，也就开始撤退。连百度做双边启动，想省点钱都做不起来，可想而知，双边启动的项目有多难。

最早的搜索引擎，其实是单点启动产品。百度开始的时候没打什么推广，只要采集的数据够全、搜索结果够好，用户多点少点，彼此没影响，所以百度可以慢慢做，一点点优化，一个点一个点地提升市场占有率，现在说百度搜索质量不好的，很多人是真不知道15 年前谷歌的中文搜索什么样。从贴吧开始，百度从单点产品变成单边产品，用户群有交流了，到了百度知道和百度百科，以及百度文库，从单边变成双边，积淀了一大批内容贡献者，再想和百度PK，这就成了门槛。

假设一个简单的产品，单点启动做得非常成功，如果想提高门槛，减少竞争对手的威胁，就要从单点转向单边，构筑人群壁垒，你产品再好你人群不够你就是不如我。如果可能就构筑双边，你搞定一大批人你还是PK 不过我，如果再厉害就去搭建三边壁垒、四边壁垒。比如淘宝的物流体系强大了，别人更没法玩了，然后再弄一个金融体系出来，那对手就只有绝望了。

如美图秀秀，本来是一个单点启动的成功典范，到了美拍，就是单边了，甚至可以说是双边，因为美拍并不是贴吧或QQ 这样平等的社区，而是一群特别会秀的贡献者和一大批浏览者，可以认为是两个群体各取所需，这时候竞争门槛就高多了，你再搞一个美颜工具，你没有足够的用户积淀也颠覆不了对方。

创业者，做项目设计和规划的时候，单点启动是最容易的冷启动，所需成本最低；单边启动需要一定的号召力、影响力，就需要思考你有没有足够的资金和影响力支持；双边启动特别难，不要认为想到一个痛点就可以启动，这里的启动成本是天文数字，一定要考虑清楚！

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